我校開辦鎮(zhèn)江華潤燃氣有限公司客服員能力提升培訓班
- 時間：2019-08-26
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- 來源：江蘇城鄉(xiāng)建設職業(yè)學院
為了幫助鎮(zhèn)江華潤燃氣有限公司備戰(zhàn)2019年江蘇省和全國燃氣行業(yè)技能比賽，8月20日-23日，我校公用事業(yè)學院城市燃氣工程技術教研室教師為公司開辦了客服員能力提升培訓班，許宏良副院長、張少瑜老師、屠小斌老師為任課老師。鎮(zhèn)江華潤燃氣有限公司選拔的7位參賽選手參加了本次培訓，其中包含了我校燃氣專業(yè)的2名畢業(yè)生。
8月20日，許宏良副院長主持了歡迎儀式，歡迎大家的到來，并對培訓工作提出了要求。當天開展了理論培訓。
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8月21日-23日，培訓班先后舉行了3次理論考試，實操演練和2次實操考試。
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23日下午，培訓班舉行了結業(yè)典禮。
本次培訓分為理論和實操兩部分，培訓的理論內容為客服員相關法律、條例和規(guī)范，實操內容為燃氣戶內安檢和流量計維護。本次培訓按照國家行業(yè)技能比賽的要求進行考核。經過本次培訓，選手們均表示知識儲備和技能水平有了一定提高，對我校的培訓服務非常感激。（文/張少瑜 圖/許宏良）
